Service Maestro

Une plate-forme intelligente de services d'actifs et de gestion des contrats à cycle complet basée sur les rôles. La plate-forme ServiceMaestro aide l'organisation à exécuter et à surveiller à l'aide de fonctionnalités telles que le service sur le terrain, plusieurs façades de maintenance, de sécurité, d'inspection, de service accéléré, d'inventaire de service, de localisation d'actifs, de garantie, de RTS, de RMA et bien d'autres sur une seule plate-forme. Il prend en charge plusieurs rôles, du centre de services aux parties prenantes, et offre aux clients une vue transparente de la santé et de l'état de leurs actifs. ServiceMaestro est un canal omni qui prend en charge plusieurs modes de communication tels que le courrier électronique, le portail Web, l'application mobile en version complète (iOS et Android) pour tous les rôles, WhatsApp et l'IoT (maintenance prédictive). Il permet aux utilisateurs de personnaliser le tableau de bord avec des données opérationnelles basées sur les rôles, des KPI et des outils de génération de rapports personnalisés en plus de plus de 40 rapports prédéfinis basés sur les rôles. ServiceMaestro est livré avec un échange de connecteurs back-office pour un flux de données bidirectionnel entre les systèmes ERP, CRM et de gestion de documents standard de l'industrie afin d'obtenir une source unique de vérité avec le flux d'informations d'entreprise.